Työkalut ja infra ajan tasalle

Helsingillä on yli 900 tietojärjestelmää ja kymmeniä erilaisia verkkoja. Ne eivät toimi saumattomasti yhteen, ja niiden ylläpitäminen on hankalaa ja kallista. 

Huomisen Helsingissä järjestelmien ja erilaisten verkkojen viidakko on raivattu. Sirpaleisen infran tilalla on yhtenäinen ja nykyaikainen teknologinen perusta sekä alustat, joiden avulla uusia palveluja on entistä helpompi jalostaa. 

Myös lukemattomien verkkosivustojen ja sosiaalisen median kanavien suma on selkiytetty. Asiakkaat löytävät palvelut helposti, eivätkä joudu surffailemaan kaupungin eri sivuilla. 

Huomisen Helsingissä työntekijöillä on tarkoituksenmukaiset digityökalut, ja osa töistä on automatisoitu. Näin heille jää enemmän aikaa auttaa asiakkaita. 

ESIMERKKI: Kaupungin työntekijät voivat tehdä liikkuvaa etätyötä nykyaikaisilla työvälineillä. Sisäiset henkilöstö- ja talousjärjestelmät ovat automatisoineet rutiinitehtäviä ja helpottavat esimiesten arkea. 

ESIMERKKI: Osa kotihoidon käynneistä voidaan korvata uusien, virtuaalisten etähoitopalvelujen avulla.